Migrer d'un site Wix : ce qu'il faut vérifier avant de partir

Wix a un mérite réel : il permet de mettre en ligne un premier site sans compétence technique, rapidement, à un coût d'entrée faible. Beaucoup de TPE des Monts du Lyonnais et de l'Ouest Lyonnais ont commencé comme ça, il y a plusieurs années. Le problème apparaît plus tard : le site vieillit, personne ne le retouche, et le jour où on veut vraiment changer quelque chose (un tarif, une prestation, une photo), on découvre les limites de l'outil ou on n'a plus le mot de passe du compte.

Cet article ne dit pas que Wix est mauvais. Il dit ce qu'il faut vérifier avant de migrer ailleurs, pour ne rien perdre au passage : ni le nom de domaine, ni le contenu, ni la position dans les recherches Google.

Pourquoi une TPE finit par vouloir migrer

Les raisons les plus fréquentes, sur le terrain, ne sont presque jamais esthétiques :

• Le site n'évolue plus. Personne dans l'entreprise ne sait le modifier, et chaque petite retouche demande de rappeler quelqu'un.
• Le compte est verrouillé chez quelqu'un d'autre. Le site a été créé par un ancien prestataire, un neveu, un stagiaire : le gérant actuel n'a ni les accès ni le mot de passe.
• Le coût augmente sans qu'on comprenne pourquoi. Un abonnement Wix inclut souvent des options ajoutées au fil du temps (formulaire, réservation, e-commerce) qui gonflent la facture annuelle sans que le site ait vraiment changé.
• Le site ne suit pas ce qu'est devenue l'entreprise. Nouvelle prestation, nouveau local, nouvelle zone d'intervention : le site raconte encore l'ancienne version de l'activité.

Aucune de ces raisons n'implique que Wix « ne marche pas ». Elles disent surtout qu'un site doit être entretenu par quelqu'un qui en a la charge, et que ce n'était pas le cas.

Ce qu'il faut vérifier avant de migrer

Qui possède réellement le nom de domaine. C'est le point le plus souvent négligé. Si le nom de domaine a été acheté par l'ancien prestataire à son propre nom, la première étape n'est pas de changer d'outil, c'est de récupérer la propriété du domaine. Sans ça, migrer signifie repartir sur une nouvelle adresse, et perdre tous les liens déjà connus des clients et de Google.

Ce qui existe déjà en contenu. Textes, photos, avis clients affichés, pages de service : tout cela a de la valeur et peut, en grande partie, être repris tel quel sur le nouveau site plutôt que réécrit de zéro. Un inventaire rapide du site actuel évite de perdre du contenu qui fonctionnait.

Les adresses des pages existantes. Chaque page du site actuel a une adresse (une URL). Si les clients ou Google ont déjà l'habitude d'une page précise (« /menu », « /tarifs »), il faut soit garder les mêmes adresses sur le nouveau site, soit mettre en place une redirection de l'ancienne adresse vers la nouvelle. Sans redirection, un client qui avait mis une page en favori tombe sur une erreur, et Google doit réapprendre où se trouve chaque page.

La fiche Google Business Profile, indépendante du site. Bonne nouvelle : la fiche Google de l'entreprise n'est pas hébergée par Wix, elle appartient à l'entreprise elle-même. Changer de site n'efface pas les avis ni l'historique de la fiche, à condition de simplement mettre à jour le lien vers le nouveau site une fois la migration faite.

Ce qui se passe le jour de la bascule

Une migration bien préparée limite la période où l'ancien et le nouveau site coexistent ou se chevauchent mal. Dans l'idéal, le nouveau site est prêt et vérifié avant de couper l'ancien, les redirections sont en place, et le nom de domaine (une fois récupéré si besoin) pointe vers la nouvelle version sans interruption. Une coupure de plusieurs jours entre les deux sites n'est jamais anodine pour un client qui cherche un numéro de téléphone au mauvais moment.

Ce que Parallak fait sur ce sujet

Parallak, agence web des Monts du Lyonnais, commence toujours par un état des lieux avant de proposer quoi que ce soit : ce qui existe sur le site actuel, qui possède le nom de domaine, ce qui vaut la peine d'être repris. C'est exactement le contenu de l'audit web express à 99 €, déductible si une refonte suit. L'idée n'est pas de vendre une migration à qui n'en a pas besoin : parfois, corriger deux ou trois choses sur le Wix existant suffit largement.